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老凤祥店大欺客,旧金换新竟变硬金,多次举报无人问津

作者:admin 来源:未知 更新日期:2018-10-12 21:20

  两年前结婚在泗洪老凤祥购入三十克金镯与其余饰品。他家每张发票都印有限同类饰品调换。(今年八月初免费旧金换新金,柜台导购诱导买标价类手镯。说现在都是这种,我说没有重的吗?说现在流行这个,以后换价钱都是一样的。因为限同类饰品调换的想法根深蒂固,又说价格一样并未深想。)

  二联单上盖章限换标价类首饰工费10%/20%8月8日免工费克重类不可调换顾客同意签字:(每张都盖如上限同类饰品调换)

  卖家由此咬定我知道换为了计价类商品。

  换后回家感觉不对劲,微信询问导购新手镯克数。回复,这个是标价类没克数。

  我又问另一个导购,我说太轻了没安全感。回复,重的都是老样子我不一定喜欢。(也就是说导购一直在隐瞒克数和商品性质,我在后面协调中发现所换硬金)

  然后工作两天后到店,希望再次换别的款式我挑个重点的。被告知已经折价为标价类,只能在标价类挑选。(我到四天后才知道我的手镯是被卖了,我连多少钱卖的怎么会被卖的毫不知情???)

  我反复拨打12315协调,店家一口咬定为我解释的清清楚楚。以后只能按价格换不能再换克数类)监管局表示店家不同意她们也只能调解。(我在贴吧网站均看到类似情况,个别网友打12315相关部门有退回原物调换克数甚至退回Rmb)。

  我继续拨12315,商家让明天来后天来,结果每天都是一个结果,只能换标价类饰品。

  八月十日(我在店内问导购,我的手镯是以多少钱一克回收?回答317。我说你不是说跟我解释的清清楚楚吗?导购解释当时人多。并确定别的肯定都说清楚了)

  我当场报警,当场称重新手镯10克余,调解结果为商家退回原物,商家拒绝)

  我又去了三里庄市场监管局,让我去青阳镇监管局。我去了青阳镇监管局,他们到店很是熟悉。说接到投诉太多了,平时都说她们能说哭。

  我要退回原物,店主继续跟我吵,说不行。又冷嘲热讽的笑了我在12315上发的帖子,意思我都知情还瞎说。

  监管局负责人告诉我,你的东西都熔炉了上哪里给你找,她也是打工的没办法。

  我说那就找老板,负责人说老板那么忙上哪里找?

  随后我又问了相关问题处理,我说店里没负责人怎么解决?

  监管局的负责人说店长能当家啊。

  (我:???)

  随后监管局负责人表示对我很同情,但我换东西这件事应该和家人商量。现在摆明了被骗,但是她们没有漏洞可挑。不然罚款多少多少都是小事。

  让我自认倒霉,放松心情。

  跟我说了许多大道理,此时店长早就走的无影踪了。

  负责人表示他们很多投诉要处理,不能一直跟我耗着,我要不满意那就继续跟店家调解,不然就走法律途径。

  我打了12315上面的所有能打的电话,包括电视台,现在我已经认命了。

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