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吉利博越:召回机油尺,“黑公关”能掩盖“铁屑门”的真相吗?

作者:admin 来源:采集 更新日期:2018-11-02 21:20
博越发动机存铁屑,或导致发动机过早拉缸、报废。
时隔一年回头看,吉利博越“黑”公关早已将吉利“信任危机”扩大化。2017年初,吉利博越爆发“铁屑门”,网络上不断爆出“拔出吉利博越机油尺后,满是铁屑”的投诉。
此事件迅速被扩大化,吉利汽车也高度重视,但令博越车主没想到的是,一波针对他们的网络攻击开始了,“这伙人都是车黑,铁屑是黑吉利的人用车床拉丝后掺进去的。”
一位深受其害的博越车主对《华车网》说道:“吉利博越发动机存铁屑是真实的,拨出机油尺后,用纸巾一擦上面就满是铁屑,可将真实情况投诉到网络时,却遭到攻击、谩骂,被当成‘车黑’对待。”
试问,吉利博越发动机存铁屑,投诉车主被当成“车黑”对待,谁才是真正的“车黑”呢?消费者心如明镜一般,“吉利公关、水军太厉害了,我们深受其害。”
吉利集团董事长李书福,这是几位车主内心“真实的声音”,您听一下。
“铁屑门”是指,吉利博越这款SUV发动机存重大质量缺陷,博越车主在保养时,如拔出机油尺用白纸巾擦拭会发现,上面满是金属铁屑,属于异常磨损导致,极易导致发动机报废。
一位博越车主称:“看到铁屑就一肚子火。”刚启动时,博越发动机会发出和蛐蛐叫一样的声音。而针对博越“铁屑门”事件,华车网咨询了几位当事车主,他们称“铁屑门”问题依旧存在。
“咱们去年这个照片,人家说是机床车出来的,铁屑咱们放进去的,”这位博越车主对另一位说道:“别忘了,咱们可是‘车黑’。”
言外之意,受害车主已经被“黑公关”所“黑”。
而针对“铁屑门”吉利或给出了这样的解释:
一是,博越的金属机油尺管设计是弯的,在机油尺插拔过程中会出现摩擦,这也就产生了铁屑和屑沫;
二是,如果新买的车都要有磨合期,在发动机磨合期间由于各部件之间的间隙很小,摩擦过程中难免会有铁屑产生;
三是,你不要担心,发动机是不会受任何影响的。因为即便有铁屑和屑沫,也会被机油集滤器和机油滤清器过滤掉,不会进入发动机内部影响发动机的正常使用和工作寿命。
后来,吉利博越顶不住压力,进行了“隐形”召回,但召回方案再次给了博越车主重重一击“给更换了机油尺,非常软,而且是平头的,机油都挂不住。”更换了挂不住机油的“机油尺”,拔出铁屑的数量就少多了。
但是这并不意味着,博越发动机内铁屑不存在。
一名博越车主说道:“掩耳盗铃,换了机油尺问题依然存在。”如果车主在保养时将废机油过滤,大量铁屑仍存在,严重影响发动机使用寿命。
正所谓物极必反,吉利的一系列做法让相当多购买博越的车主差评甚至是对吉利“憎恨”,意味着吉利或正吞下这“黑公关”的恶果。
由衷希望,吉利能多做好的产品,让消费者用着放心,而不是“网络好评”。
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